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抖音买东西申请退款了还给发货怎么处理

吴亮律师2025-07-05长兴县刑事律师咨询

抖音买东西退款后仍发货,应联系抖音平台或12315处理。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家应遵守。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如资金被占、商品积压等。
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抖音退款后发货,常见处理为联系平台客服或投诉12315。选择时,若平台客服能迅速解决,则优先;若平台不作为,则通过12315维权,确保权益得到保护。
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抖音退款发货需处理。操作:1. 立即联系抖音客服,说明情况,要求拦截发货或提供退货地址;2. 若客服不处理,保存购物凭证,拨打12315投诉,并详细描述问题;3. 等待处理结果,必要时可寻求法律援助,维护自身权益。

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